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lunes, 1 de diciembre de 2014

Estudio de Casos, sobre RSU dentro de la educación superior en la Universidad de Bucaramanga de Colombia.

PROBLEMÁTICA DE LA EDUCACION SUPERIOR EN AMERICA LATINA
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA: ACCIÓN APLICADA DE VALORACIÓN DEL BIENESTAR PSICOLÓGICO EN PERSONAS ADULTAS MAYORES INSTITUCIONALIZADAS

RESUMEN
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU), se encuentra plasmada dentro de los lineamientos de la UNESCO referidos a la educación, como parte de la obligación que tienen las Universidades para con su entorno. Responsabilidades que tienen que ver con la implementación de servicios e interactuación con la sociedad donde se encuentre situada. Los retos y desafíos del siglo XXI proponen que las instituciones del conocimiento sean capaces de brindar soluciones acordes a las necesidades del contexto, para que trasciendan fronteras. Es así que la Universidad de Bucaramanga cuenta con proyecto de Responsabilidad Social Universitaria, como exigencia dentro de su proyección de país, el cual está enfocado a valorar el bienestar psicológico de las personas adultas que se encuentran institucionalizados, basados en una experiencia externa.
1.    INTRODUCCION
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU) es un término que se empezó a utilizar en los congresos universitarios a nivel micro y macro, dentro de las discusiones por el quehacer de las universidades. Existen experiencias externas que comenzaron a implementar la RSU como parte fundamental del servicio y transformación del entorno donde se desenvuelve, desde una óptica ética.
Dicha transformación debe ser capaz de resolver situaciones que se presentan en el contexto, donde se debe dar soluciones plausibles, que sean capaces de durar en el tiempo y el espacio. Se toma la ética como parte fundamental dentro de la RSU porque es preciso respetar las condiciones, culturas y tradiciones que están inmersos dentro de la sociedad.
Desde esta perspectiva la Universidad de Bucaramanga (UNAB), la Fundación Albeiro Vargas (FAVAC), de manera conjunta con la Universidad de Valencia- España buscan implementar proyectos y programas de RSU en Colombia. Como es el caso de la acción aplicada de valoración del bienestar psicológico en personas adultas mayores institucionalizadas, que promueve las RSU desde este ámbito particular.
Situación que favorece el desarrollo de la RSU dentro de las Universidades de Colombia, el país cuenta con variados ejemplos dentro de esta área, porque entendieron la necesidad de implementar las RSU como formas de avanzar en la transmisión, adquisición de conocimiento y el poder compartirlos con la sociedad en su conjunto, en pos de mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.
2.    ANTECEDENTES
La Universidad Autónoma de Bucaramanga, conocida en sus inicios como el Instituto Caldas el año 1952 es una institución que fue evolucionando a lo largo de la historia en pos de lograr posicionarse como casa superior de estudios. En 1987 obtiene reconocimiento institucional como universidad. Recientemente el año 2012 obtiene la acreditación institucional de alta calidad otorgada por el Ministerio de Educación, por su labor educativa que responde a las exigencias del siglo XXI.
Dentro de este panorama la Responsabilidad Social Universitaria se convierte en uno de los pilares que fundamentan el trabajo académico de la universidad, en busca de responder a las necesidades que se presentan en el entorno, mediante la acción de los estudiantes y la Institución  en su conjunto como parte de su emblemática lucha por ir a la vanguardia y exigencias de la educación del presente siglo.
Entendiéndose la RSU como: Una política de mejora continua de la Universidad hacia el cumplimiento efectivo de su misión social mediante 4 procesos: Gestión ética y ambiental de la institución; Formación de ciudadanos responsables y solidarios; Producción y Difusión de conocimientos socialmente pertinentes; Participación social en promoción de un Desarrollo más humano y sostenible” (Vallaeys 2008:209).
Bajo este marco podemos deducir que la RSU está direccionada hacia el servicio del bien común, desde la perspectiva de las Universidades velando siempre por transferir conocimientos respetando las costumbres, tradiciones, derechos y la ética. Es quizás la parte que no han entendido aún varias universidades de otros países, sobre la importancia de transferir conocimientos de manera ética, responsable y solidaria.
La UNAB trabaja bajo la proyección de RSU desde diferentes facultades, en este caso hacemos referencia al bienestar psicológico de las personas adultas desde la acción participativa de estudiantes de las diferentes facultades como parte del proceso de formación profesional que tiene como objetivo la UNAB dentro de su misión y visión de Universidad.
Es así que viene desarrollando proyectos dentro de fundaciones como ser la Fundación Albeiro Vargas (FAVAC), que tiene trayectoria dentro del cuidado de las personas adultas, en respuesta a las necesidades que tiene este grupo social al ser vulnerables ante la sociedad, cada vez mas miope respecto a los derechos que tienen los individuos socialmente relegados por su edad.
La fundación nace un 07 de Junio de 1978, desde entonces viene buscando la forma de mejorar las condiciones de vida de las personas mayores a través de proyectos y programas que ayudan  a las personas de la tercera edad para que vivan sus años de descanso con amor y valor humano. Obtuvo reconocimientos nacionales e internacionales por el servicio y la forma tan peculiar de brindar la ayuda a los ancianitos.
La Fundación Albeiro Vargas & Ángeles Custodios (FAVAC) tiene como misión brindar atención integral al anciano, valorándolo como persona mayor importante para la sociedad. el grupo humano altamente comprometido y los niños “Ángeles Custodios”, brindan una gran dosis de amor y cariño, en un constante aprendizaje mutuo de valores, experiencias y conocimientos, rodeados de un ambiente natural, donde el anciano recobra su sonrisa, su energía, su motivación por la vida y el trabajo.
Es en este marco que se pretendió implementar una investigación acción que facilite la transmisión de experiencias por parte de los investigadores españoles, conjuntamente con al UNAB, y la FAVAC como parte de la RSU de la Universidad, que posibilite la intervención de todos los estudiantes. Dado que la RSU se encuentra inmerso como finalidad de su proyección social.
3.    LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU), es un nuevo enfoque desde el cual se puede observar a las Universidades al servicio de su entorno y realidad en la que se desenvuelven. A través de proyectos y programas que ayuden a dar soluciones efectivas de acuerdo a las posibilidades de la sociedad, como ser transmisión de conocimiento, transformación e implementación de ese conocimiento.

Si bien las RSU vienen a estar direccionadas como políticas de estado, normativas, iniciativas, ayuda social, deben ser comprendidas desde los aspectos de:
ü  El compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas concertadas que, en materia de desarrollo humano integral, se generan con las partes interesadas, y que, partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales, les permite a las organizaciones asegurar el cumplimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio ecológico (Icontec 2008).
ü  Concepto por el cual las empresas deciden contribuir voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el medio ambiente. A través suyo, las empresas se conciencian del impacto de su acción sobre todos y expresan su compromiso de contribuir al desarrollo económico, a la vez que a la mejora de la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, de la comunidad local donde actúan y de la sociedad en su conjunto
ü  Responsabilidad de una organización por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, a través de una conducta ética y transparente que sea consistente con el desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad; tome en cuenta las expectativas de las partes interesadas (stakeholders); cumpla con la legislación vigente y sea compatible con las normas de conducta internacionales; y sea integrada en toda la organización y practicada en todas sus relaciones(Vallaeys 2008:207)

Podemos seguir mencionado conceptos y definiciones que dan diferentes organizaciones colombianas y extranjeras, pero lo importante es trasladar la idea central de responsabilidad de las instituciones para con la sociedad donde están inmersas, respetando derechos, normas éticas. Propuestas que tienen que ver con la ideología de país.

Porque no se habla simplemente de cumplir objetivos o brindar soluciones, sino que el estado exige a las Universidades retribuir de algún modo a la construcción de la visión país que se busca. De ahí que las RSU estén insertas dentro del sistema de educación superior como una finalidad a lograr, existen variados ejemplos dentro de esta tuición que realizan las universidad.

Por lo tanto la RSU van enfocadas a buscar soluciones de manera factible y que mejoren la calidad de vida de la sociedad, país y porque no del mundo, a través de la fusión de conocimientos con costumbres, necesidades con oportunidades, carencias con posibilidades, siempre desde el lado ético. La importancia de la conciencia crítica crea fuerza al momento de realizar la RSU en un determinado contexto.

En conclusión nos quedamos con la definición de país que lanzo Colombia el año 2006 y que es importante conocer para determinar lo que entendemos como RSU;
“La RSU ha sido definida como la capacidad que tiene la Universidad como institución de difundir y poner en práctica un conjunto de principios y valores, por medio de cuatro procesos claves: gestión, docencia, investigación y extensión” (Construye País, 2006: 14).
4.    
BIENESTAR

El bienestar debe ser comprendido como Estado o situación de satisfacción o felicidad, según el diccionario Wordreference. Esto implicaría lo ideal de algo en especial, en este caso nos referiremos a los adultos mayores, tomando en cuenta que las necesidades, deseos y soluciones no son las mismas para grupos etarios de menor edad.
En ese sentido podemos contextualizarnos en las necesidades que tienen estos grupos etarios comprendidos dentro de los 50 o más años de vida. El trabajo de Responsabilidad Social Universitaria está enfocado al bienestar psicológico de las personas mayores. 

Entendiéndose como el afecto, autonomía, entre otras como se menciona en la definición siguiente:
“El bienestar psicológico es una tradición más reciente, y ha centrado su interés en el desarrollo personal, en el estilo y manera de afrontar los retos vitales, en el esfuerzo y el afán por conseguir nuestras metas. Seis han sido las dimensiones psicológicas propuestas originalmente por Ryff en 1989 y reiteradas con posterioridad (Ryff y Keyes, 1995): autonomía, objetivos vitales, auto aceptación, relaciones positivas con otros, dominio ambiental y crecimiento personal.”
Como podemos observar se trata de un bienestar más acorde a las necesidades de cierto tipo de personas comprendidos en edades superiores a los 50 años. Este bienestar debe ser trabajado desde la óptica social, psicológica que colabore a que las personas mayores se sientan aceptadas, amadas, útiles y capaces de realizar sus actividades con autonomía propia.
5.    CASO
La UNAB de manera conjunta y cooperativa con la Universidad de Valencia y la Fundación Albeiro Vargas y Ángeles Custodios llevan adelante una acción aplicada al bienestar psicológico de las personas mayores institucionalizadas dentro de la Fundación. Se realizo con la finalidad de promover una Comunidad Social de Investigación como herramienta articulatoria de la RSU de la UNAB.
Infraestructura: La Fundación Albeiro Vargas y Ángeles Custodio cuentan con una infraestructura adecuada para la atención de los ancianitos. Tiene  dos inmuebles donde reciben a muchos personas mayores de escasos recursos. Que están equipadas para brindar un apoyo moral, habitacional, y social a las personas, para que sientan que están en un lugar digno de ellos.
Se tienen grandes sueños como la construcción de la casa finca del anciano en busca de mejorar los servicios brindados a los ancianitos de la ciudad de Bucaramanga. Como ser servicio de salud, habitacional, recreación, alimentación entre otros aspectos a destacar.
Gestión: Se realizaron las gestiones necesarias para concretar acuerdos de cooperación y transferencia de experiencias por parte de la UNAB y Valencia, a fin de poder implementar la acción investigativa dentro de la FAVAC, para después poder llevarla a cabo en diferentes fundaciones.
Esto permitió tener un plan piloto para ver los resultados que se obtuvieron y delimitar la importancia de transmitir esa experiencia en contextos locales, para ello se debe tener a los universitarios comprometidos con la acción a realizar como parte de las RSU de la UNAB.
Docencia: Se enriquece los conocimientos y la experiencia dentro del área docente, porque provee de nuevos estudios basados en una experiencia anterior, como es el caso de Valencia, el cual permite ver que se puede mejorar o eliminar dentro de la acción, a fin de obtener resultados positivos dentro de su implementación. La finalidad seria siempre la probación de la hipótesis que se tenga como experiencia.
La docencia promueve el trabajo cooperativo y el voluntariado por parte de los estudiantes de las diferentes facultades desde hace muchos años. Esta vez se toma como antecedente y experiencia una situación ya comprobada, como lo es la acción aplicada al bienestar psicológico de las personas mayores.
Investigación: Dentro de la lógica de investigación previa, se tiene como antecedente matices bien definidos que están siendo trasladados a la realidad y contexto colombiano como parte de la transferencia de conocimientos. Se pretende fortalecer la Unidad de Investigación Universitaria, para que se la tenga como referente al momento de llevarla a cabo en diferentes fundaciones que se dedican al cuidado de personas mayores.
Extensión: La Universidad tiene extensión en diferentes ámbitos del contexto, como ser la Responsabilidad Social Universitaria que promueve diversos proyectos y programas sociales que favorecen al entorno de un modo ético y responsable. Entendiéndose la extensión, desde la perspectiva colombiana como él:
“Contribuir al fortalecimiento de los procesos de interacción e integración universidad- Sociedad a través de intercambios académicos con pares internacionales y nacionales, y por esta vía dar continuidad a la fundamentación de las concepciones, los enfoques, y la gestión de la responsabilidad social en el marco de la universidad pública.”

6.    ANALISIS DE CASO
El objetivo general de la RSU planteada entre la Universidad de Valencia y la UNAB fue conseguido como la responsabilidad que ello implicaba, como ser la integración de ambas instituciones para llevar a cabo las acciones de implementación del bienestar psicológico de las personas adultas institucionalizadas. Por ende se logro realizar la tarea macro que tenía que ver con la promoción de una Comunidad Social de Investigación interinstitucional.
Como podemos observar las RSU están insertas dentro del quehacer universitario no solo de la UNAB, sino también dentro del contexto de país en su totalidad, porque entendieron la necesidad de implementar este enfoque del siglo XXI. La UNAB busca por medio de las RSU integrarse con la sociedad, mediante acciones aplicadas al bienestar psicológico de las personas mayores institucionalizadas.
Determinándose las expectativas, deseos y mejoras dentro del vivir de los ancianos, se evidencia la importancia de la psicología como parte fundamental al momento de colaborar en la inserción del anciano en la sociedad. No se trata de victimizar a las personas mayores, sino de darles el valor que tienen y la autonomía necesaria en base al reconocimiento y afecto del medio que lo rodea.
No fue solo ver al anciano de la FAVAC como algo débil, sino como alguien que necesita aceptarse a sí mismo, buscar medios de mejorar y podes subsistir de modo digno dentro de la sociedad. Últimamente los ancianos de la fundación asumieron la importancia de sentirse útiles, como la autoaceptación de los defectos o deformaciones que se dan por la edad, lo cual les dio mayores beneficios para poder entender que deben primero quererse ellos para poder vivir dignamente.
Las RSU le dan un toque humano y social a las universidades que la comprenden como una función ética, más que instruccional, desde ese Angulo se analiza la importancia de brindarle a las personas mayores una vida bajo el panorama del bienestar primero psicológico para después entender el emocional, corporal, social, etc.
Por tanto las RSU en este sentido otorgaron acciones concretas que se pueden aplicar a los contextos locales y que sirven como experiencia de la extensión y la investigación en Colombia. Esta acción implementada es una muestra del ejemplo de RSU aplicado en las Universidades con la finalidad de promover la ética, la docencia, la investigación y la extensión a nivel local.
7.    CONCLUSIONES
ü  Las acciones aplicadas de valoración del bienestar psicológico en personas adultas mayores institucionalizadas demuestra la importancia de llevar a cabo un trabajo de apreciación en todos los aspectos de estudio del ser humano. Comprenderlo y entenderlo es el primer paso dentro de cualquier acción de bienestar que se quiera transmitir al grupo etario en estudio.
ü  No se puede solo hablar de las acciones como meras actividades, sino que deben ser entendidas como parte fundamental de la Responsabilidad Social Universitaria, que pretende impulsar el servicio como proceso de transformación hacia mejores días para la sociedad en su conjunto. La RSU nace por la necesidad de que las universidades devuelvan un poco a la sociedad su trabajo de manera ética y gratuita.
ü  Quizás se la utiliza como parte de las prácticas guiadas dentro de otros contextos latinoamericanos, pero la RSU es más que solo una práctica. Tiene que ver con difusión, traducción, transformación y calidad dentro de los procesos realizados como parte de la extensión universitaria a través de ellas.
ü  Podemos decir que la Responsabilidad Social Universitaria más que un fin de las Universidades, debe ser una finalidad por construir un concepto amplio dentro de los estudiantes, la Ética del conocimiento. Ya no se puede separar Calidad de Procesos, ni conocimientos de costumbres, vivimos en el siglo XXI y nos exige mayores habilidades dentro de estos marcos sociales y globales.
ü  Se evidencia claramente la importancia por implementar acciones aplicadas de valoración del bienestar psicológica de las personas adultas institucionalizadas bajo el enfoque de RSU, para promover la aceptación psicológica por parte de las personas adultas. Parte de ese reconocimiento y aceptación hacen que se logre el bienestar como persona capaz de dar y recibir a la vez.
ü  En conclusión, las RSU coadyuvan a la formación de los estudiantes en personas capaces de sentir, desde la visión ética del servicio al contexto y entorno donde se desenvuelven. El bienestar psicológico de las personas adultas solo se lograra a través de las acciones aplicadas de valoración que les permita vivir una vida digna, que es promovida por el vivir bien de la UNESCO.
ü  Por lo tanto, el lograr la construcción de una Comunidad Social del Conocimiento entre la UNAB, la Universidad de Valencia y la FAVAC, que favoreció la implementación de la RSU como herramienta articulatoria, permitió realizar acciones basadas en la experiencia. Esta comunidad fortaleció el concepto de RSU dentro del contexto latinoamericano, dándole mayores matices de lo que se puede transmitir a la sociedad en su conjunto y logro concretar una acción en base a la experiencia realizada en Valencia.

8.    REFERENCIAS

·         Juan José Martí Noguera, Francisco Martínez Salva, Manuel Martí Vilar y Ricard Marí Mollá, « Responsabilidad social universitaria: acción aplicada de valoración del bienestar psicológico en personas adultas mayores institucionalizadas », Polis [En línea], 18 | 2007, Publicado el 23 julio 2012, consultado el 06 noviembre 2014. URL : http://polis.revues.org/4161 ; DOI : 10.4000/polis.4161
·         Vallaeys, F. (2008). Responsabilidad social universitaria: Una nueva filosofía de gestión ética y manejo inteligente para las universidades.   (Set. 2008).  Perú.  Revista Educación Superior y Sociedad. Nueva Época. Año 13. 
·          Martí, J.J. y Martí, M. (2010). Estudio de variables de responsabilidad social universitaria. Ponencia presentada en el 3º congreso Internacional de Enseñanza Media y Superior organizada por la Secretaria de Educación del Gobierno del D.F. México
·         Sacco, F. (2007). Responsabilidad, responsabilidad social y responsabilidad social universitaria, perspectiva de tres conceptos. En: Revista Faces, Universidad de Carabobo,  Facultad de Ciencias Económicas y Sociales,  vol.  XVIII, No 1.  P.17.

    Bula, E. D.-Á.-M. (Enero - Junio de 2011). Revista Virtual de Estudiantes de Contaduria Pública. Recuperado el 05 de Noviembre de 2014, de Adversia: http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/adversia/article/viewFile/10955/10048 

         Extencion, U. d.-V. (2012). RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA Autoevaluación de Sistema Universitario de Extención (2012 ed.). Medellin, Colombia.

           Méndez, J. D. (2013). Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería. Recuperado el 06 de Noviembre de 2014, de http://www.acofipapers.org/index.php/acofipapers/2013/paper/viewFile/539/108




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