PROBLEMÁTICA
DE LA EDUCACION SUPERIOR EN AMERICA LATINA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
UNIVERSITARIA: ACCIÓN APLICADA DE VALORACIÓN DEL BIENESTAR PSICOLÓGICO EN
PERSONAS ADULTAS MAYORES INSTITUCIONALIZADAS
RESUMEN
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU), se
encuentra plasmada dentro de los lineamientos de la UNESCO referidos a la
educación, como parte de la obligación que tienen las Universidades para con su
entorno. Responsabilidades que tienen que ver con la implementación de
servicios e interactuación con la sociedad donde se encuentre situada. Los
retos y desafíos del siglo XXI proponen que las instituciones del conocimiento
sean capaces de brindar soluciones acordes a las necesidades del contexto, para
que trasciendan fronteras. Es así que la Universidad de Bucaramanga cuenta con
proyecto de Responsabilidad Social Universitaria, como exigencia dentro de su
proyección de país, el cual está enfocado a valorar el bienestar psicológico de
las personas adultas que se encuentran institucionalizados, basados en una
experiencia externa.
1. INTRODUCCION
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU) es un
término que se empezó a utilizar en los congresos universitarios a nivel micro
y macro, dentro de las discusiones por el quehacer de las universidades.
Existen experiencias externas que comenzaron a implementar la RSU como parte
fundamental del servicio y transformación del entorno donde se desenvuelve,
desde una óptica ética.
Dicha
transformación debe ser capaz de resolver situaciones que se presentan en el
contexto, donde se debe dar soluciones plausibles, que sean capaces de durar en
el tiempo y el espacio. Se toma la ética como parte fundamental dentro de la
RSU porque es preciso respetar las condiciones, culturas y tradiciones que
están inmersos dentro de la sociedad.
Desde esta perspectiva la Universidad de Bucaramanga
(UNAB), la Fundación Albeiro Vargas (FAVAC), de manera conjunta con la
Universidad de Valencia- España buscan implementar proyectos y programas de RSU
en Colombia. Como es el caso de la acción aplicada de valoración del bienestar
psicológico en personas adultas mayores institucionalizadas, que promueve las
RSU desde este ámbito particular.
Situación que favorece el desarrollo de la RSU
dentro de las Universidades de Colombia, el país cuenta con variados ejemplos
dentro de esta área, porque entendieron la necesidad de implementar las RSU
como formas de avanzar en la transmisión, adquisición de conocimiento y el
poder compartirlos con la sociedad en su conjunto, en pos de mejorar la calidad
de vida de todos los ciudadanos.
2. ANTECEDENTES
La Universidad Autónoma de Bucaramanga, conocida en
sus inicios como el Instituto Caldas el año 1952 es una institución que fue
evolucionando a lo largo de la historia en pos de lograr posicionarse como casa
superior de estudios. En 1987 obtiene reconocimiento institucional como
universidad. Recientemente el año 2012 obtiene la acreditación institucional de
alta calidad otorgada por el Ministerio de Educación, por su labor educativa
que responde a las exigencias del siglo XXI.
Dentro de este panorama la Responsabilidad Social
Universitaria se convierte en uno de los pilares que fundamentan el trabajo
académico de la universidad, en busca de responder a las necesidades que se
presentan en el entorno, mediante la acción de los estudiantes y la Institución en su conjunto como parte de su emblemática
lucha por ir a la vanguardia y exigencias de la educación del presente siglo.
Entendiéndose la RSU como: “Una
política de mejora continua de la Universidad hacia el cumplimiento efectivo de
su misión social mediante 4 procesos: Gestión ética y ambiental de la
institución; Formación de ciudadanos responsables y solidarios; Producción y
Difusión de conocimientos socialmente pertinentes; Participación social en
promoción de un Desarrollo más humano y sostenible” (Vallaeys 2008:209).
Bajo
este marco podemos deducir que la RSU está direccionada hacia el servicio del
bien común, desde la perspectiva de las Universidades velando siempre por
transferir conocimientos respetando las costumbres, tradiciones, derechos y la
ética. Es quizás la parte que no han entendido aún varias universidades de
otros países, sobre la importancia de transferir conocimientos de manera ética,
responsable y solidaria.
La
UNAB trabaja bajo la proyección de RSU desde diferentes facultades, en este
caso hacemos referencia al bienestar psicológico de las personas adultas desde
la acción participativa de estudiantes de las diferentes facultades como parte
del proceso de formación profesional que tiene como objetivo la UNAB dentro de
su misión y visión de Universidad.
Es
así que viene desarrollando proyectos dentro de fundaciones como ser la
Fundación Albeiro Vargas (FAVAC), que tiene trayectoria dentro del cuidado de
las personas adultas, en respuesta a las necesidades que tiene este grupo
social al ser vulnerables ante la sociedad, cada vez mas miope respecto a los
derechos que tienen los individuos socialmente relegados por su edad.
La fundación nace un 07 de Junio de
1978, desde entonces viene buscando la forma de mejorar las condiciones de vida
de las personas mayores a través de proyectos y programas que ayudan a las personas de la tercera edad para que
vivan sus años de descanso con amor y valor humano. Obtuvo reconocimientos
nacionales e internacionales por el servicio y la forma tan peculiar de brindar
la ayuda a los ancianitos.
La Fundación Albeiro Vargas &
Ángeles Custodios (FAVAC) tiene como misión brindar atención integral al
anciano, valorándolo como persona mayor importante para la sociedad. el grupo
humano altamente comprometido y los niños “Ángeles Custodios”, brindan una gran
dosis de amor y cariño, en un constante aprendizaje mutuo de valores, experiencias
y conocimientos, rodeados de un ambiente natural, donde el anciano recobra su
sonrisa, su energía, su motivación por la vida y el trabajo.
Es en este marco que se pretendió
implementar una investigación acción que facilite la transmisión de experiencias
por parte de los investigadores españoles, conjuntamente con al UNAB, y la
FAVAC como parte de la RSU de la Universidad, que posibilite la intervención de
todos los estudiantes. Dado que la RSU se encuentra inmerso como finalidad de
su proyección social.
3.
LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU), es un
nuevo enfoque desde el cual se puede observar a las Universidades al servicio
de su entorno y realidad en la que se desenvuelven. A través de proyectos y
programas que ayuden a dar soluciones efectivas de acuerdo a las posibilidades
de la sociedad, como ser transmisión de conocimiento, transformación e
implementación de ese conocimiento.
Si bien las RSU vienen a estar
direccionadas como políticas de estado, normativas, iniciativas, ayuda social,
deben ser comprendidas desde los aspectos de:
ü El
compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas
concertadas que, en materia de desarrollo humano integral, se generan con las
partes interesadas, y que, partiendo del cumplimiento de las disposiciones
legales, les permite a las organizaciones asegurar el cumplimiento económico,
el desarrollo social y el equilibrio ecológico (Icontec 2008).
ü Concepto por el cual las empresas
deciden contribuir voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el medio
ambiente. A través suyo, las empresas se conciencian del impacto de su acción
sobre todos y expresan su compromiso de contribuir al desarrollo económico, a
la vez que a la mejora de la calidad de vida de los trabajadores y sus
familias, de la comunidad local donde actúan y de la sociedad en su conjunto
ü Responsabilidad de una organización por
los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio
ambiente, a través de una conducta ética y transparente que sea consistente con
el desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad; tome en cuenta las
expectativas de las partes interesadas (stakeholders); cumpla con la
legislación vigente y sea compatible con las normas de conducta
internacionales; y sea integrada en toda la organización y practicada en todas
sus relaciones(Vallaeys 2008:207)
Podemos seguir mencionado conceptos y definiciones
que dan diferentes organizaciones colombianas y extranjeras, pero lo importante
es trasladar la idea central de responsabilidad de las instituciones para con
la sociedad donde están inmersas, respetando derechos, normas éticas.
Propuestas que tienen que ver con la ideología de país.
Porque no se habla simplemente de cumplir objetivos
o brindar soluciones, sino que el estado exige a las Universidades retribuir de
algún modo a la construcción de la visión país que se busca. De ahí que las RSU
estén insertas dentro del sistema de educación superior como una finalidad a
lograr, existen variados ejemplos dentro de esta tuición que realizan las
universidad.
Por lo tanto la RSU van enfocadas a buscar
soluciones de manera factible y que mejoren la calidad de vida de la sociedad,
país y porque no del mundo, a través de la fusión de conocimientos con
costumbres, necesidades con oportunidades, carencias con posibilidades, siempre
desde el lado ético. La importancia de la conciencia crítica crea fuerza al
momento de realizar la RSU en un determinado contexto.
En conclusión nos quedamos con la definición de país
que lanzo Colombia el año 2006 y que es importante conocer para determinar lo que
entendemos como RSU;
“La
RSU ha sido definida como la capacidad
que tiene la Universidad como institución de difundir y poner en práctica un
conjunto de principios y valores, por medio de cuatro procesos claves: gestión,
docencia, investigación y extensión” (Construye País, 2006: 14).
4.
BIENESTAR
El bienestar debe ser
comprendido como Estado o situación de satisfacción o felicidad, según el diccionario Wordreference. Esto implicaría lo ideal de algo
en especial, en este caso nos referiremos a los adultos mayores, tomando en
cuenta que las necesidades, deseos y soluciones no son las mismas para grupos
etarios de menor edad.
En ese sentido podemos
contextualizarnos en las necesidades que tienen estos grupos etarios
comprendidos dentro de los 50 o más años de vida. El trabajo de Responsabilidad
Social Universitaria está enfocado al bienestar psicológico de las personas
mayores.
Entendiéndose como el afecto, autonomía, entre otras como se menciona
en la definición siguiente:
“El
bienestar psicológico es una tradición más reciente, y ha centrado su interés
en el desarrollo personal, en el estilo y manera de afrontar los retos vitales,
en el esfuerzo y el afán por conseguir nuestras metas. Seis han sido las
dimensiones psicológicas propuestas originalmente por Ryff en 1989 y reiteradas
con posterioridad (Ryff y Keyes, 1995): autonomía, objetivos vitales, auto
aceptación, relaciones positivas con otros, dominio ambiental y crecimiento
personal.”
Como
podemos observar se trata de un bienestar más acorde a las necesidades de
cierto tipo de personas comprendidos en edades superiores a los 50 años. Este
bienestar debe ser trabajado desde la óptica social, psicológica que colabore a
que las personas mayores se sientan aceptadas, amadas, útiles y capaces de
realizar sus actividades con autonomía propia.
5.
CASO
La UNAB de manera conjunta y cooperativa con
la Universidad de Valencia y la Fundación Albeiro Vargas y Ángeles Custodios
llevan adelante una acción aplicada al bienestar psicológico de las personas
mayores institucionalizadas dentro de la Fundación. Se realizo con la finalidad
de promover una Comunidad Social de Investigación como herramienta articulatoria
de la RSU de la UNAB.
Infraestructura:
La Fundación Albeiro Vargas y Ángeles Custodio
cuentan con una infraestructura adecuada para la atención de los ancianitos.
Tiene dos inmuebles donde reciben a
muchos personas mayores de escasos recursos. Que están equipadas para brindar
un apoyo moral, habitacional, y social a las personas, para que sientan que
están en un lugar digno de ellos.
Se tienen grandes sueños como la construcción de la
casa finca del anciano en busca de mejorar los servicios brindados a los
ancianitos de la ciudad de Bucaramanga. Como ser servicio de salud,
habitacional, recreación, alimentación entre otros aspectos a destacar.
Gestión:
Se realizaron las gestiones necesarias para
concretar acuerdos de cooperación y transferencia de experiencias por parte de
la UNAB y Valencia, a fin de poder implementar la acción investigativa dentro
de la FAVAC, para después poder llevarla a cabo en diferentes fundaciones.
Esto permitió tener un plan piloto para ver los
resultados que se obtuvieron y delimitar la importancia de transmitir esa
experiencia en contextos locales, para ello se debe tener a los universitarios
comprometidos con la acción a realizar como parte de las RSU de la UNAB.
Docencia:
Se enriquece los conocimientos y la experiencia
dentro del área docente, porque provee de nuevos estudios basados en una
experiencia anterior, como es el caso de Valencia, el cual permite ver que se
puede mejorar o eliminar dentro de la acción, a fin de obtener resultados
positivos dentro de su implementación. La finalidad seria siempre la probación
de la hipótesis que se tenga como experiencia.
La docencia promueve el trabajo cooperativo y el
voluntariado por parte de los estudiantes de las diferentes facultades desde
hace muchos años. Esta vez se toma como antecedente y experiencia una situación
ya comprobada, como lo es la acción aplicada al bienestar psicológico de las
personas mayores.
Investigación: Dentro de la lógica de investigación previa, se
tiene como antecedente matices bien definidos que están siendo trasladados a la
realidad y contexto colombiano como parte de la transferencia de conocimientos.
Se pretende fortalecer la Unidad de Investigación Universitaria, para que se la
tenga como referente al momento de llevarla a cabo en diferentes fundaciones
que se dedican al cuidado de personas mayores.
Extensión:
La Universidad tiene extensión en diferentes ámbitos
del contexto, como ser la Responsabilidad Social Universitaria que promueve
diversos proyectos y programas sociales que favorecen al entorno de un modo
ético y responsable. Entendiéndose la extensión, desde la perspectiva
colombiana como él:
“Contribuir al fortalecimiento de los
procesos de interacción e integración universidad- Sociedad a través de
intercambios académicos con pares internacionales y nacionales, y por esta vía
dar continuidad a la fundamentación de las concepciones, los enfoques, y la
gestión de la responsabilidad social en el marco de la universidad pública.”
6. ANALISIS
DE CASO
El objetivo general de la RSU planteada entre la
Universidad de Valencia y la UNAB fue conseguido como la responsabilidad que
ello implicaba, como ser la integración de ambas instituciones para llevar a
cabo las acciones de implementación del bienestar psicológico de las personas
adultas institucionalizadas. Por ende se logro realizar la tarea macro que tenía
que ver con la promoción de una Comunidad Social de Investigación
interinstitucional.
Como podemos observar las RSU están insertas dentro
del quehacer universitario no solo de la UNAB, sino también dentro del contexto
de país en su totalidad, porque entendieron la necesidad de implementar este
enfoque del siglo XXI. La UNAB busca por medio de las RSU integrarse con la
sociedad, mediante acciones aplicadas al bienestar psicológico de las personas
mayores institucionalizadas.
Determinándose las expectativas, deseos y mejoras
dentro del vivir de los ancianos, se evidencia la importancia de la psicología
como parte fundamental al momento de colaborar en la inserción del anciano en
la sociedad. No se trata de victimizar a las personas mayores, sino de darles
el valor que tienen y la autonomía necesaria en base al reconocimiento y afecto
del medio que lo rodea.
No fue solo ver al anciano de la FAVAC como algo débil,
sino como alguien que necesita aceptarse a sí mismo, buscar medios de mejorar y
podes subsistir de modo digno dentro de la sociedad. Últimamente los ancianos
de la fundación asumieron la importancia de sentirse útiles, como la
autoaceptación de los defectos o deformaciones que se dan por la edad, lo cual
les dio mayores beneficios para poder entender que deben primero quererse ellos
para poder vivir dignamente.
Las RSU le dan un toque humano y social a las
universidades que la comprenden como una función ética, más que instruccional,
desde ese Angulo se analiza la importancia de brindarle a las personas mayores
una vida bajo el panorama del bienestar primero psicológico para después
entender el emocional, corporal, social, etc.
Por tanto las RSU en este sentido otorgaron acciones
concretas que se pueden aplicar a los contextos locales y que sirven como
experiencia de la extensión y la investigación en Colombia. Esta acción
implementada es una muestra del ejemplo de RSU aplicado en las Universidades
con la finalidad de promover la ética, la docencia, la investigación y la
extensión a nivel local.
7.
CONCLUSIONES
ü Las acciones aplicadas de valoración del bienestar
psicológico en personas adultas mayores institucionalizadas demuestra la
importancia de llevar a cabo un trabajo de apreciación en todos los aspectos de
estudio del ser humano. Comprenderlo y entenderlo es el primer paso dentro de
cualquier acción de bienestar que se quiera transmitir al grupo etario en
estudio.
ü No se puede solo hablar de las acciones como meras
actividades, sino que deben ser entendidas como parte fundamental de la
Responsabilidad Social Universitaria, que pretende impulsar el servicio como
proceso de transformación hacia mejores días para la sociedad en su conjunto.
La RSU nace por la necesidad de que las universidades devuelvan un poco a la
sociedad su trabajo de manera ética y gratuita.
ü Quizás se la utiliza como parte de las prácticas
guiadas dentro de otros contextos latinoamericanos, pero la RSU es más que solo
una práctica. Tiene que ver con difusión, traducción, transformación y calidad
dentro de los procesos realizados como parte de la extensión universitaria a
través de ellas.
ü Podemos decir que la Responsabilidad Social
Universitaria más que un fin de las Universidades, debe ser una finalidad por
construir un concepto amplio dentro de los estudiantes, la Ética del
conocimiento. Ya no se puede separar Calidad de Procesos, ni conocimientos de
costumbres, vivimos en el siglo XXI y nos exige mayores habilidades dentro de
estos marcos sociales y globales.
ü Se evidencia claramente la importancia por
implementar acciones aplicadas de valoración del bienestar psicológica de las
personas adultas institucionalizadas bajo el enfoque de RSU, para promover la
aceptación psicológica por parte de las personas adultas. Parte de ese
reconocimiento y aceptación hacen que se logre el bienestar como persona capaz
de dar y recibir a la vez.
ü En conclusión, las RSU coadyuvan a la formación de
los estudiantes en personas capaces de sentir, desde la visión ética del
servicio al contexto y entorno donde se desenvuelven. El bienestar psicológico
de las personas adultas solo se lograra a través de las acciones aplicadas de
valoración que les permita vivir una vida digna, que es promovida por el vivir
bien de la UNESCO.
ü Por lo tanto, el lograr la construcción de una
Comunidad Social del Conocimiento entre la UNAB, la Universidad de Valencia y
la FAVAC, que favoreció la implementación de la RSU como herramienta
articulatoria, permitió realizar acciones basadas en la experiencia. Esta
comunidad fortaleció el concepto de RSU dentro del contexto latinoamericano,
dándole mayores matices de lo que se puede transmitir a la sociedad en su
conjunto y logro concretar una acción en base a la experiencia realizada en
Valencia.
8.
REFERENCIAS
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